Entrevista com Flávia Tonel

Entre o ruído do cotidiano e a rotina que não pode parar, existe uma engrenagem silenciosa que move a operação dos prédios: a gestão. Não a gestão no papel bonito do regimento, mas aquela que se faz de madrugada, em dia de crise hidráulica ou no meio de um impasse entre vizinhos. É nesse terreno, onde o técnico e o humano se encontram, que Flávia Tonel construiu sua trajetória.

Advogada de formação, ela é fundadora da Sindical Ideal, empresa que completa 10 anos de atuação em condomínios residenciais e comerciais na cidade do Rio de Janeiro, e atua também no Carioca Offices.

“A profissão me escolheu. No início, aceitei o cargo em um condomínio quase por acaso, mas logo percebi que havia ali um universo de gestão, mediação e planejamento muito maior do que imaginava”

A empresa nasceu da percepção de que a administração condominial precisava de mais estrutura e

menos improviso.

Ao longo da década, Flávia participou da reestruturação de prédios comerciais, implementou cronogramas de manutenção preventiva e introduziu ferramentas de gestão que garantem

previsibilidade. “Quando você explica, presta contas e age de forma transparente, as pessoas

podem até discordar, mas dificilmente vão duvidar da sua integridade. O segredo é saber ouvir,

para decidir com clareza.”

Quando foi perguntada sobre a atuação do síndico profissional no século XXI, Flávia foi direta: a

imagem da “pessoa que resolve problemas” ainda persiste, mas, na prática, o verdadeiro trabalho está em evitar que eles aconteçam.

Em um dos trechos mais honestos da entrevista, ela assume:

“Há dias em que a pressão é enorme, principalmente quando decisões justas não agradam a todos. Mas o que me faz seguir é enxergar o impacto positivo no coletivo”

Ao falar de sua empresa, Flávia revela orgulho com naturalidade. Para ela, o futuro da profissão

passa por mais formação, mais regulamentação e mais reconhecimento. “Ser síndica não é

ser quebra-galho.

É administrar patrimônio, dinheiro e relações humanas. Isso exige preparo, responsabilidade e uma boa

visão estratégica”

À frente de empreendimentos com perfis variados, ela compartilha uma visão apurada das diferenças entre a gestão de um prédio residencial e a de um espaço comercial como o Carioca Offices. “Num prédio de salas, tudo gira em torno da previsibilidade. As pessoas querem segurança, limpeza e atendimento, mas tudo isso precisa de base sólida, estrutura e orçamento.”

Em meio às conversas sobre modernização, segurança e decisões, Flávia representa uma geração de síndicos profissionais que entende que eficiência não é carisma é preparo. E finaliza com o que talvez resuma melhor seu papel:

“O invisível é justamente o que garante que o visível esteja em perfeito funcionamento”

Este artigo é parte integrante da Edição 005 da Revista Carioca Offices Connect

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